A7med Baraka
12-10-2009, 11:12 AM
http://www.teedoz.com/wp-content/uploads/2009/12/mark-the-spot.jpg
شركة AT&T هي المقدم الوحيد لجهاز الآي فون في الولايات المتحدة وقد إشتكى الكثير من مالكي الجهاز من سوء الخدمة في العديد من الأماكن على طول البلاد وعرضها، ولكن كيف قامت الشركة بمعالجة هذه المشكلة؟ بواسطة تطبيق آي فون طبعا.
لا، لم تقم AT&T بإطلاق تطبيق يقوي بث الجهاز، بل برنامج لتحديد المناطق التي تحتوي على مشاكل يحمل إسم “Mark The Spot” بمعنى “حدد النقطة” والذي يسمح لك بإرسال تقرير إلى شركة AT&T عن سوء التغطية او بطئ نقل البيانات في منطقة معينة حيث ستتمكن من تحديد مكان هذه النقطة على الخريطة وإرسالها إلى الشركة.
بعد أن تتلقى الشركة العديد من التقارير ستبدأ في محاولة حل هذه المشكلة، بالطبع أتوقع أن يتم معالجة النقاط التي تأتي منها أغلب الشكاوي وهكذا ولكن فكرة الإستفادة من المستخدمين في معرفة أماكن ضعف الشبكة هو أكر رائع نتمنى أن نراه يطبق من قبل الشركات هنا.
[ Mashable (http://mashable.com/2009/12/07/mark-the-spot/) ]
شركة AT&T هي المقدم الوحيد لجهاز الآي فون في الولايات المتحدة وقد إشتكى الكثير من مالكي الجهاز من سوء الخدمة في العديد من الأماكن على طول البلاد وعرضها، ولكن كيف قامت الشركة بمعالجة هذه المشكلة؟ بواسطة تطبيق آي فون طبعا.
لا، لم تقم AT&T بإطلاق تطبيق يقوي بث الجهاز، بل برنامج لتحديد المناطق التي تحتوي على مشاكل يحمل إسم “Mark The Spot” بمعنى “حدد النقطة” والذي يسمح لك بإرسال تقرير إلى شركة AT&T عن سوء التغطية او بطئ نقل البيانات في منطقة معينة حيث ستتمكن من تحديد مكان هذه النقطة على الخريطة وإرسالها إلى الشركة.
بعد أن تتلقى الشركة العديد من التقارير ستبدأ في محاولة حل هذه المشكلة، بالطبع أتوقع أن يتم معالجة النقاط التي تأتي منها أغلب الشكاوي وهكذا ولكن فكرة الإستفادة من المستخدمين في معرفة أماكن ضعف الشبكة هو أكر رائع نتمنى أن نراه يطبق من قبل الشركات هنا.
[ Mashable (http://mashable.com/2009/12/07/mark-the-spot/) ]