المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : باقة (برودباند معاك) من stc تشهد إقبالاً متزايداً من العملاء



المختلف
12-03-2010, 06:30 PM
لتميزها بتوفير حلول متكاملة للإنترنت
باقة (برودباند معاك) من STC تشهد إقبالاً متزايداً من العملاء
http://s.alriyadh.com/2010/12/03/img/474510537984.jpg
يشهد الطلب على خدمة الانترنت الذكية (برودباند معاك) التي أطلقتها شركة الاتصالات السعودية مؤخراً إقبالاً متزايداً من قبل العملاء بعد نجاحها في تلبية رغباتهم في الحصول على أفضل خدمات الانترنت المتكاملة لتفردها بتوفير الانترنت في المنزل لجميع أفراد العائلة بسرعات عالية تصل إلى 4 ميجا ب/ ث عبر خدمة الDSL وكذلك خارج المنزل من خلال شريحة انترنت متنقلة مع جهاز كويك نت بسعة 1 جيجا بفاتورة واحدة تجمع بين الخدمتين (DSL وكويك نت) بأقل الأسعار في المملكة.

وقد شهد مركز العناية بالعملاء (907) تسجيل عشرات الآلاف من الطلبات منذ إطلاقها منتصف يونيو 2010م؛ كونها الأولى من نوعها في المملكة ودول المنطقة وأسهمت في إبقاء العميل على اتصال دائم بالانترنت سواء أكان داخل المنزل أو خارجه ومساعدته في متابعة أعماله أثناء تنقله من مكان إلى آخر.

وتؤكد هذه الباقة سعي الاتصالات السعودية الدائم إلى توفير الحلول المميزة للانترنت وبتكاليف أقل لعملائها دون غيرهم، كونها تتيح لعملاء ال DSL وعلى وجه الخصوص باقتي (برودباند جود، وبرودباند جود بلس) الاستمتاع بمميزات هذه الباقة الفريدة التي تمكنهم من الاتصال بالانترنت في أي مكان، مما يوفر على العملاء التكاليف المتعددة في حالة طلب الانترنت في المنزل أو المكتب أو الأماكن العامة أو أثناء تنقل العميل من مكان إلى آخر أو أثناء تجواله ليتم كل ذلك من مصدر واحد وباشتراك واحد فقط كما يوضح الجدول المرفق.

وأوضحت الاتصالات السعودية أن باقة (برودباند معاك) تُعد الأولى من نوعها في المملكة ودول المنطقة وتعتبر باقة متكاملة تقدم الخدمات الصوتية وخدمات النطاق العريض (المنزلية والمتحركة) بدون حدود وبمبلغ ثابت ومحدود، حيث تتيح الباقة للعملاء الحاليين والجدد الاستمتاع بجميع مزايا باقتي (برودباند جود، وبرودباند جود بلس) بالإضافة إلى شريحة انترنت متنقلة مع جهاز (كويك نت) بتخفيضات كبرى لتصفح الانترنت من خلال شبكة الجيل الثالث المطور في جميع مدن المملكة باشتراك واحد ومن مصدر واحد بأقل الأسعار.

وأضافت الاتصالات السعودية أن باقتي (برودباند جود، وبرودباند جود بلس) تتيح للعملاء الحصول على مكالمات هاتفية مفتوحة وطوال الوقت مجاناً، وخط انترنت مفتوح بسعة تحميل غير محدود وسرعات عالية جداً تصل إلى 4 ميجا ب /ث مع مودم حديث ومطور وتوصيل وتركيب المودم في منزل العميل مجاناً، وبدون دفعات مالية مسبقة الدفع، وتوفير خدمات الدعم الفني 24 ساعة مجاناً، وخدمات متميزة ببوابة (معكم) الالكترونية m3com, ط¨ظˆط§ط¨ط© ظ…ط¹ظƒظ… - ط¨ط±ظٹط¯, ط§ظ„ط¹ط§ط¨, ظ†ظƒطھ, ط±ظٹط§ط¶ط©, ظ…ظ†طھط¯ظٹط§طھ, طھظٹظˆط¨ , طµظˆط±, ظƒط§ط³ط¨ظٹط±ط³ظƒظٹ, ط±ط³ط§ط¦ظ„ (http://www.m3com.com.sa) مجاناً، بالإضافة إلى حصول العملاء على أرخص مكالمات دولية بسعر ثابت طوال الوقت بواقع 80 هللة فقط للدقيقة لأي رقم دولي في البلد المفضل الذي يختاره العميل، وكذلك الحصول على العديد من الخدمات الإضافية مجاناً والتي تشمل (إظهار رقم المتصل، تحويل المكالمات، الانتظار، المكالمات الجماعية، الخط الساخن، عدم الإزعاج، خدمة حصر الاتصال بالأرقام المفضلة).

ويمكن لجميع العملاء الحصول على الخدمة من خلال الاتصال بمركز العناية بخدمة العملاء 907، أو عن طريق البوابة الإلكترونية للاتصالات السعودية (خدماتي) www.stc.com.sa، أو زيارة أحد مكاتب الشركة المنتشرة في جميع أنحاء المملكة.[/QUOTE]