الوليد
02-23-2011, 04:55 AM
عملاء «الاتصالات السعودية» يتحكمون في فواتيرهم
استمتع عملاء الاتصالات السعودية ولأول مرة في المنطقة، بتجربة تفصيل وموازنة باقاتهم كلٌ حسب احتياجاته، مدعومة بمفاتيح التوفير المبتكرة، وذلك عبر إضافة أو حذف مفاتيح التوفير التي تناسبهم من حيث رؤيتهم الشخصية لاستهلاكهم على فترات متوسطة وطويلة. ويعد هذا النمط غير مسبوق في سوق الخدمات في المنطقة، كما جاء بعد دراسات مستفيضة وبحوث تحليلية للباقات، مما أتاح للعميل تقدير استهلاكه مسبقاً ومن ثم قيامه بتفعيل الحلول التي قدمتها الشركة على شكل باقات جديدة وأخرى مطورة إضافة إلى مفاتيح التوفير، لتتوافق ورغباته في الاستفادة من الخدمات المتميزة للشركة، ومما يمنحه توفير مبالغ كبيرة في الفاتورة وبمفهوم "فصّل باقتك على كيفك".
كما استطاع العملاء المسجلون في موقع "خدماتي" ملاحظة نواحٍ تطويرية عدة، شملت تقديم المقترحات للباقات الجديدة بناءً على استهلاك العميل خلال الفترة السابقة مما مكّنهم من تفعيل الباقات المناسبة لهم فوراً ومن دون انتظار صدور الفاتورة القادمة لعمل المقارنات.
وقد جاءت باقة جوال زيرو بلس بحلة جديدة ومطورة وبأقل سعر للاتصال للمكالمات الصوتية حيث يتمكن المشتركون فيها من إضافة مفتاح الأصدقاء والحصول على تخفيض 50 في المائة ليهبط سعر دقيقة الاتصال من 20 هللة إلى عشر هللات، كما تأتي دون رسوم اشتراك شهرية حيث يكتفى باستهلاك العميل لمبلغ 350 ريالا شهرياً كحد أدنى، أما باقة جوال زيرو فهي الأخرى تم تطويرها وجاءت بلا رسوم شهرية، حيث يكتفى باستهلاك العميل لمبلغ 175 ريالا شهرياً كحد أدنى، وبسعر 25 هللة لدقيقة الاتصال، أما باقة جوال إيزي بلس فتعد من الباقات الجديدة وبرسوم شهرية 30 ريالا وبسعر 30 هللة لدقيقة الاتصال، وأيضاً باقة جوال إيزي تعد مناسبة لذوي الاستهلاك المنخفض حيث جاءت برسوم شهرية 20 ريالا، وبسعر 35 هللة لدقيقة الاتصال.
يشار إلى أن مفاتيح التوفير المبتكرة التي تم توحيد الاشتراك الشهري فيها بـ 12 ريالاً شهرياً لكل مفتاح، تقدم العديد من الخصومات والهدايا والمميزات، حيث يقدم مفتاح الرسائل 500 رسالة نصيّة داخل الشبكة، قيمتها "دون" مفتاح الرسائل 125 ريالا، كما يقدم مفتاح الأصدقاء تخفيضاً جماعياً لرقمين مختارين بنسبة 50 في المائة على المكالمات الصوتية والمرئية بين الأرقام المضافة للمفتاح، علما بأن العميل المشترك في المفتاح هو من يدفع الرسوم، ويقتصر عدد مجموعة العميل على رقمين إضافة إلى رقمه، على أن يكونوا جميعهم من مستخدمي الجوال المفوتر. ويمنح المفتاح الدولي الاتصال بكل العالم بـ 99 هللة للدقيقة على المكالمات الصوتية الدولية و35 هللة للرسائل النصية الدولية، كما يمنح مفتاح ناديك محبي كرة القدم المشتركين فيه 20 هللة كسعر للرسائل النصية والوسائط والمكالمات المرئية بين جميع مستخدمي مفاتيح الأندية، إضافة إلى أنه يقدم مجاناً 20 رسالة نصية sms و20 رسالة وسائط mms عند كل مباراة للنادي المفضل، والأخبار العاجلة الخاصة بالنادي.
استمتع عملاء الاتصالات السعودية ولأول مرة في المنطقة، بتجربة تفصيل وموازنة باقاتهم كلٌ حسب احتياجاته، مدعومة بمفاتيح التوفير المبتكرة، وذلك عبر إضافة أو حذف مفاتيح التوفير التي تناسبهم من حيث رؤيتهم الشخصية لاستهلاكهم على فترات متوسطة وطويلة. ويعد هذا النمط غير مسبوق في سوق الخدمات في المنطقة، كما جاء بعد دراسات مستفيضة وبحوث تحليلية للباقات، مما أتاح للعميل تقدير استهلاكه مسبقاً ومن ثم قيامه بتفعيل الحلول التي قدمتها الشركة على شكل باقات جديدة وأخرى مطورة إضافة إلى مفاتيح التوفير، لتتوافق ورغباته في الاستفادة من الخدمات المتميزة للشركة، ومما يمنحه توفير مبالغ كبيرة في الفاتورة وبمفهوم "فصّل باقتك على كيفك".
كما استطاع العملاء المسجلون في موقع "خدماتي" ملاحظة نواحٍ تطويرية عدة، شملت تقديم المقترحات للباقات الجديدة بناءً على استهلاك العميل خلال الفترة السابقة مما مكّنهم من تفعيل الباقات المناسبة لهم فوراً ومن دون انتظار صدور الفاتورة القادمة لعمل المقارنات.
وقد جاءت باقة جوال زيرو بلس بحلة جديدة ومطورة وبأقل سعر للاتصال للمكالمات الصوتية حيث يتمكن المشتركون فيها من إضافة مفتاح الأصدقاء والحصول على تخفيض 50 في المائة ليهبط سعر دقيقة الاتصال من 20 هللة إلى عشر هللات، كما تأتي دون رسوم اشتراك شهرية حيث يكتفى باستهلاك العميل لمبلغ 350 ريالا شهرياً كحد أدنى، أما باقة جوال زيرو فهي الأخرى تم تطويرها وجاءت بلا رسوم شهرية، حيث يكتفى باستهلاك العميل لمبلغ 175 ريالا شهرياً كحد أدنى، وبسعر 25 هللة لدقيقة الاتصال، أما باقة جوال إيزي بلس فتعد من الباقات الجديدة وبرسوم شهرية 30 ريالا وبسعر 30 هللة لدقيقة الاتصال، وأيضاً باقة جوال إيزي تعد مناسبة لذوي الاستهلاك المنخفض حيث جاءت برسوم شهرية 20 ريالا، وبسعر 35 هللة لدقيقة الاتصال.
يشار إلى أن مفاتيح التوفير المبتكرة التي تم توحيد الاشتراك الشهري فيها بـ 12 ريالاً شهرياً لكل مفتاح، تقدم العديد من الخصومات والهدايا والمميزات، حيث يقدم مفتاح الرسائل 500 رسالة نصيّة داخل الشبكة، قيمتها "دون" مفتاح الرسائل 125 ريالا، كما يقدم مفتاح الأصدقاء تخفيضاً جماعياً لرقمين مختارين بنسبة 50 في المائة على المكالمات الصوتية والمرئية بين الأرقام المضافة للمفتاح، علما بأن العميل المشترك في المفتاح هو من يدفع الرسوم، ويقتصر عدد مجموعة العميل على رقمين إضافة إلى رقمه، على أن يكونوا جميعهم من مستخدمي الجوال المفوتر. ويمنح المفتاح الدولي الاتصال بكل العالم بـ 99 هللة للدقيقة على المكالمات الصوتية الدولية و35 هللة للرسائل النصية الدولية، كما يمنح مفتاح ناديك محبي كرة القدم المشتركين فيه 20 هللة كسعر للرسائل النصية والوسائط والمكالمات المرئية بين جميع مستخدمي مفاتيح الأندية، إضافة إلى أنه يقدم مجاناً 20 رسالة نصية sms و20 رسالة وسائط mms عند كل مباراة للنادي المفضل، والأخبار العاجلة الخاصة بالنادي.