الوليد
03-03-2011, 10:59 PM
الدويش: المركز يخدم الملايين من العملاء بشباب سعودي مؤهل
أمير المنطقة الشرقية يفتتح المبنى الجديد لمراكز العناية بعملاء STC في الدمام
افتتح الأمير محمد بن فهد بن عبد العزيز أمير المنطقة الشرقية أمس الأربعاء المبنى الجديد لمراكز العناية بعملاء الاتصالات السعودية، والذي يقع في مجمع الشركة في مدينة الدمام، ويخدم في المرحلة الحالية عملاء الجوال في جميع مناطق المملكة. حضر الافتتاح رئيس مجلس إدارة شركة الاتصالات السعودية الدكتور محمد الجاسر، والمهندس سعود بن ماجد الدويش الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية، وعدد كبير من مسؤولي القطاع الحكومي والقطاع الخاص في المنطقة الشرقية. وفور تدشين أمير المنطقة الشرقية المبنى، قام بجولة على جميع أقسامه، وقدم له شرح واف عن إمكانات المبنى الحديثة ودوره في تقديم أفضل خدمات العناية بالعملاء من خلال الرد على اتصالاتهم بواسطة منسوبي المركز، والذين هم من الشباب السعودي بنسبة 100في المائة، ومؤهلين للتعامل مع عملاء الشركة في قطاع الأفراد ''الجوال'' باللغتين العربية والإنجليزية، كما أنهم متمرسون على تطبيق الأساليب الحديثة للعناية بعملاء الشركة ومن جميع الجنسيات التي تتواجد في المملكة، وذلك وفقاً لما يحقق رضا عملاء الشركة ويخدمهم بأسهل وأسرع الطرق.
http://www.aleqt.com/a/510621_150987.jpg
وأوضح الأمير محمد بن فهد، أن شركة الاتصالات السعودية تشهد تطورا سريعا إلى الأمام في مجال خدمة العملاء بشكل مميز، وافتتاح المبنى اليوم يعزز من خدمات الاتصالات لعملائها. وجميع شركات العالم أصبحت تتنافس في تقديم الخدمة للمستفيدين وتحقيق جميع متطلباتهم. وما شاهدناه اليوم يبشر بالخير وحرصت على وجودي اليوم لدعم الشباب السعودي الذين تحتضنهم شركة الاتصالات السعودية، وهم على قدر كبير من الكفاءة والأداء في العمل. وشدد على جميع الشركات التي تهتم بمشاريع الاتصالات وغيرها بأن تهتم بالشباب السعودي واستحداث وظائف لهم تفيد الوطن والمواطن ونتمنى التوفيق والسداد للجميع. من جهته، قال المهندس الدويش، ''إنني ونيابة عن جميع منسوبي مجموعة الاتصالات السعودية في داخل المملكة وخارجها أرفع شكري وتقديري لتكرم الأمير محمد بن فهد للشركة من خلال حضوره في هذا اليوم السعيد، لتدشين هذا المبنى الجديد للشركة في منطقة غالية علينا جميعاً، وهو مبنى خصص للعناية بعملاء الاتصالات السعودية في الجوال تحديداً، ولا يستغرب هذا الحضور الكريم من سموه فهو الرجل الأول في المنطقة الشرقية، ويقف دوماً على كل جديداً يخدمها ويخدم أهلها وزوارها من جميع مناطق المملكة والخليج، كما أن هذا التشريف من سموه نحسبه عربون وفاء من رجل كبير، ونعاهد سموه أن يكون هذا المركز مكملاً للمواقع التي تحتضن أبناء المنطقة الشرقية بشكل خاص والمملكة عموماً، وأن يقدم في الوقت نفسه خدمات عالية المستوى تشرفنا وتمثلنا جميعاً كمنتسبين لهذا الكيان الوطني الكبير الاتصالات السعودية. ويهمنا في هذه المناسبة التأكيد للأمير محمد بن فهد أن هذا المجمع في الشرقية، وهذا المبنى الجديد تحديداً يدار ويعمل فيه شباب سعودي يملك من القدرات المهنية ما يجعلنا نفخر بهم، فهذا المركز يخدم الملايين من العملاء بواسطة شباب سعودي درب وتم تأهيله بأساليب حديثه في التعامل مع العملاء، وهم خير من يمثلنا كمنتسبين للشركة، ويتشرف بهم وبقدراتهم جميع السعوديين، كما توفر لهم الشركة العديد من المميزات التي تجعلهم يعملون في بيئة عمل متكاملة، وتميز المميزون منهم بالعديد من الحوافز التشجيعية، حيث تتحقق بذلك أهداف الشركة لخدمة عملائها، وأهدافهم في تطوير أدائهم وإنتاجيتهم، كما أن هذا المبنى الجديد والذي يوجد مثال آخر له في الرياض يعكس اهتمام الشركة بتوفير بيئة عمل مريحة وتساعد الموظف على العطاء الدائم بما يحقق أهداف الجميع. وأضاف ''أنه ونظراُ لتميز موقع مجمع الاتصالات السعودية في الدمام من الناحية الجغرافية والخدمية، تم اعتماد المشروع الجديد للمركز ضمن حرم المجمع، وهو يواكب التطور السريع في قطاع الاتصالات في المملكة العربية السعودية، ويسهم في تقديم أفضل الخدمات المتطورة المقدمة للعملاء في المملكة، ولذا تم العمل على تهيئة بيئة عمل مثالية لموظفي الشركة، وهو يعد مبنى متكاملا يلبي احتياجات الموظفين أسوة بما تم تنفيذه في المركز الرئيس في الرياض. ويقع المبنى على مساحة 48 ألف متر مربع، ويتكون من دور أرضي وثلاثة أدوار متكررة مساحة كل منها ثلاثة آلاف متر مربع وبمساحة إجمالية 13 ألف متر مربع، يستوعب المبنى 580 مأمورا و 270 موظفا إداريا في كل فترة من فترات العمل، حيث يعمل على مدار 24 ساعة. وتم استخدام الأنظمة الحديثة لتشغيل المبنى، حيث يتوافر نظام الطاقة الاحتياطية، ونظام الطاقة المستمرة، ونظام مكافحة الحريق والنظام المرئي والصوتي، كم تم تطبيق الهندسة القيمية أثناء العمل في التنفيذ لتقليل التكاليف في المشروع بشكل عام. وشهد حفل الافتتاح عددا من ضيوف الشركة من منسوبي شركتى أرامكو وسابك وجامعة الملك فهد للبترول والمعادن، إضافة إلى منسوبي الاتصالات السعودية.
أمير المنطقة الشرقية يفتتح المبنى الجديد لمراكز العناية بعملاء STC في الدمام
افتتح الأمير محمد بن فهد بن عبد العزيز أمير المنطقة الشرقية أمس الأربعاء المبنى الجديد لمراكز العناية بعملاء الاتصالات السعودية، والذي يقع في مجمع الشركة في مدينة الدمام، ويخدم في المرحلة الحالية عملاء الجوال في جميع مناطق المملكة. حضر الافتتاح رئيس مجلس إدارة شركة الاتصالات السعودية الدكتور محمد الجاسر، والمهندس سعود بن ماجد الدويش الرئيس التنفيذي لمجموعة الاتصالات السعودية، وعدد كبير من مسؤولي القطاع الحكومي والقطاع الخاص في المنطقة الشرقية. وفور تدشين أمير المنطقة الشرقية المبنى، قام بجولة على جميع أقسامه، وقدم له شرح واف عن إمكانات المبنى الحديثة ودوره في تقديم أفضل خدمات العناية بالعملاء من خلال الرد على اتصالاتهم بواسطة منسوبي المركز، والذين هم من الشباب السعودي بنسبة 100في المائة، ومؤهلين للتعامل مع عملاء الشركة في قطاع الأفراد ''الجوال'' باللغتين العربية والإنجليزية، كما أنهم متمرسون على تطبيق الأساليب الحديثة للعناية بعملاء الشركة ومن جميع الجنسيات التي تتواجد في المملكة، وذلك وفقاً لما يحقق رضا عملاء الشركة ويخدمهم بأسهل وأسرع الطرق.
http://www.aleqt.com/a/510621_150987.jpg
وأوضح الأمير محمد بن فهد، أن شركة الاتصالات السعودية تشهد تطورا سريعا إلى الأمام في مجال خدمة العملاء بشكل مميز، وافتتاح المبنى اليوم يعزز من خدمات الاتصالات لعملائها. وجميع شركات العالم أصبحت تتنافس في تقديم الخدمة للمستفيدين وتحقيق جميع متطلباتهم. وما شاهدناه اليوم يبشر بالخير وحرصت على وجودي اليوم لدعم الشباب السعودي الذين تحتضنهم شركة الاتصالات السعودية، وهم على قدر كبير من الكفاءة والأداء في العمل. وشدد على جميع الشركات التي تهتم بمشاريع الاتصالات وغيرها بأن تهتم بالشباب السعودي واستحداث وظائف لهم تفيد الوطن والمواطن ونتمنى التوفيق والسداد للجميع. من جهته، قال المهندس الدويش، ''إنني ونيابة عن جميع منسوبي مجموعة الاتصالات السعودية في داخل المملكة وخارجها أرفع شكري وتقديري لتكرم الأمير محمد بن فهد للشركة من خلال حضوره في هذا اليوم السعيد، لتدشين هذا المبنى الجديد للشركة في منطقة غالية علينا جميعاً، وهو مبنى خصص للعناية بعملاء الاتصالات السعودية في الجوال تحديداً، ولا يستغرب هذا الحضور الكريم من سموه فهو الرجل الأول في المنطقة الشرقية، ويقف دوماً على كل جديداً يخدمها ويخدم أهلها وزوارها من جميع مناطق المملكة والخليج، كما أن هذا التشريف من سموه نحسبه عربون وفاء من رجل كبير، ونعاهد سموه أن يكون هذا المركز مكملاً للمواقع التي تحتضن أبناء المنطقة الشرقية بشكل خاص والمملكة عموماً، وأن يقدم في الوقت نفسه خدمات عالية المستوى تشرفنا وتمثلنا جميعاً كمنتسبين لهذا الكيان الوطني الكبير الاتصالات السعودية. ويهمنا في هذه المناسبة التأكيد للأمير محمد بن فهد أن هذا المجمع في الشرقية، وهذا المبنى الجديد تحديداً يدار ويعمل فيه شباب سعودي يملك من القدرات المهنية ما يجعلنا نفخر بهم، فهذا المركز يخدم الملايين من العملاء بواسطة شباب سعودي درب وتم تأهيله بأساليب حديثه في التعامل مع العملاء، وهم خير من يمثلنا كمنتسبين للشركة، ويتشرف بهم وبقدراتهم جميع السعوديين، كما توفر لهم الشركة العديد من المميزات التي تجعلهم يعملون في بيئة عمل متكاملة، وتميز المميزون منهم بالعديد من الحوافز التشجيعية، حيث تتحقق بذلك أهداف الشركة لخدمة عملائها، وأهدافهم في تطوير أدائهم وإنتاجيتهم، كما أن هذا المبنى الجديد والذي يوجد مثال آخر له في الرياض يعكس اهتمام الشركة بتوفير بيئة عمل مريحة وتساعد الموظف على العطاء الدائم بما يحقق أهداف الجميع. وأضاف ''أنه ونظراُ لتميز موقع مجمع الاتصالات السعودية في الدمام من الناحية الجغرافية والخدمية، تم اعتماد المشروع الجديد للمركز ضمن حرم المجمع، وهو يواكب التطور السريع في قطاع الاتصالات في المملكة العربية السعودية، ويسهم في تقديم أفضل الخدمات المتطورة المقدمة للعملاء في المملكة، ولذا تم العمل على تهيئة بيئة عمل مثالية لموظفي الشركة، وهو يعد مبنى متكاملا يلبي احتياجات الموظفين أسوة بما تم تنفيذه في المركز الرئيس في الرياض. ويقع المبنى على مساحة 48 ألف متر مربع، ويتكون من دور أرضي وثلاثة أدوار متكررة مساحة كل منها ثلاثة آلاف متر مربع وبمساحة إجمالية 13 ألف متر مربع، يستوعب المبنى 580 مأمورا و 270 موظفا إداريا في كل فترة من فترات العمل، حيث يعمل على مدار 24 ساعة. وتم استخدام الأنظمة الحديثة لتشغيل المبنى، حيث يتوافر نظام الطاقة الاحتياطية، ونظام الطاقة المستمرة، ونظام مكافحة الحريق والنظام المرئي والصوتي، كم تم تطبيق الهندسة القيمية أثناء العمل في التنفيذ لتقليل التكاليف في المشروع بشكل عام. وشهد حفل الافتتاح عددا من ضيوف الشركة من منسوبي شركتى أرامكو وسابك وجامعة الملك فهد للبترول والمعادن، إضافة إلى منسوبي الاتصالات السعودية.