المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : عشرة آلاف نقطة تم توزيعها على عشرة فائزين في مسابقة قطاف الشهرية الأولى



المختلف
03-11-2011, 01:54 AM
خمسون ألف مشترك خلال يومين
عشرة آلاف نقطة تم توزيعها على عشرة فائزين في مسابقة قطاف الشهرية الأولى

حظيت مسابقة برنامج قطاف الأولى لهذا العام 2011م التي نشرت مؤخرا بجريدة الرياض الشريك الإعلامي الإستراتيجي لبرنامج قطاف stc باهتمام كبير من مختلف شرائح العملاء، وقد تجاوزت الرسائل الإلكترونية التي تلقاها بريد المسابقة الخمسين ألف رسالة خلال الفترة المحددة لتلقي الإجابات وقدرها يومان، الأمر الذي يبرهن على تفاعل عملاء البرنامج وحرصهم على التواصل معه من خلال ما يطرحه من أنشطة وبرامج مختلفة.

وكان سؤال المسابقة حول: عدد الحملات التي أطلقها برنامج قطاف خلال العام 2010م ؟ وقد فاز بها ( 10 ) من عملاء البرنامج هم (طارق مصطفى الكيالي، حيان محمود عودة، محمد عبدالله داوود، أحمد سعيد محفوظ، مازن محمد العوم ، عماد إسماعيل، خالد السويركي، فهد عبدالله ابراهيم، عبدالرحمن صالح العبدان، إبراهيم عبدالله المزروع (حيث حصل كل واحد منهم على ) 1000 ) نقطة مجانية، وفي استطلاع للفائزين:

خدمات "قطاف" مفيده للكل

يقول طارق مصطفى الكيالي أنا من عملاء برنامج قطاف منذ انطلاقته تقريباً وأستفيد من جميع عروض وحملات البرنامج التي أرى انها مفيدة للأسرة وللفرد لما تقدمه من خدمات توفر على رب الأسرة الكثير من العناء المادي، كما أنها تترجم سعي البرنامج نحو خدمة عملائه.

ويضيف: أتابع جميع ما ينشر عن البرنامج في وسائل الإعلام بما في ذلك موقع الشركة، ومن ثم فأنا على علم بكل ما هو جديد وحديث له من شركاء نجاح ومن حملات ومن تقنيات متطورة يعتمدها مثل القسيمة الإلكترونية وغير ذلك.

وذكر أنه عندما قرأ المسابقة بادر على الفور إلى الإجابة عنها لأنها سهلة، كونه مطلع باستمرار على البرنامج وما هو متعلق به، مشيرا إلى أنه كان متيقنا من فوزه لأن جميع المشاركين فائزون بغض النظر عن أي اعتبارات أخرى.

شكرا للاتصالات

أما الفائز حيان محمود عودة فقد وجه الشكر لشركة الاتصالات السعودية على دورها الوطني المحمود وعلى مجهوداتها الطيبة في مجال تقنية المعلومات والاتصالات، فإليها –بعد الله تعالى- يُعزى الفضل في إدخال أحدث تقنيات الاتصال في المملكة الأمر الذي سهّل كثيرا من طبيعة الحياة وجعلتنا على قدم المساواة تقنيا مع الدول الحديثة.

وبيّن أن برنامج قطاف عبارة عن متنفس جميل لعملاء الشركة وباقة ورد حول أعناقهم، لأنه يقف معهم باستمرار ويحرص على إسعادهم، لذلك فهو وجميع أفراد أسرته أعضاء فيه، ويستفيدون تقريبا من جميع حملاته.

ويؤكد أنه سعيد لفوزه في المسابقة وأنه سيستفيد من النقاط المجانية المكتسبة بتحويلها إلى قسائم شرائية لقضاء بعض احتياجات المنزل من بعض شركاء نجاح "قطاف".

الحرص على العملاء

من جانبه، أوضح الفائز محمد عبدالله داوود أنه شعر بسعادة غامرة عندما أبلغه مندوب برنامج قطاف بفوزه في مسابقة البرنامج، مشيراً إلى أن مبعث سعادته يكمن في الأسلوب واللغة الراقية التي قدم من خلالها مندوب البرنامج نفسه إليها وطريقة إبلاغه بالفوز مما أشعره أن هناك جهودا كبيرة تبذل في "الاتصالات" باتجاه الحرص على العملاء والتواصل الفعّال معهم.

وأكد أن برنامج قطاف يحصد يوما بعد يوم المزيد من النجاحات بما له من إمكانيات عالية وخطط مهمة، الأمر الذي يبشر بمستقبل واعد للبرنامج.

وطالب بضرورة تدشين مثل هذه المسابقات والأنشطة التي تربط العملاء بالبرنامج وتجعل التواصل البنّاء قائما ومستمرا بين الطرفين.

يهتم بمصالح عملائه

ورأى العميل (أحمد سعيد محفوظ) أن فوزه يحمل دلالات كثيرة منها أن البرنامج دائما ما يفي بوعوده أمام عملائه وأنه يهتم بمصالحهم، داعيا إلى تواصل مثل هذه المسابقات.

من ناحيته، ثمّن المواطن مازن محمد العوم فوزه في هذه المسابقة بالقول إنها المرة الأولى التي يشارك فيها في مسابقات البرنامج، ومع ذلك حالفه النجاح مما أسعده هو وأسرته.

وقال: مع ذلك استفدت من حملة للبرنامج العام الماضي مع محلات باريس غاليري واستبدلت نقاطي بقسائم شرائية للحصول على عطورات ومستحضرات تجميل لزوجتي، كما استفدت من حملة مع "سنتربوينت" في الحصول على مستلزماتي من الملابس لأطفالي.

وأفصح عن أن البرنامج له عملاء كثيرون من الجنسين وان كثيرين من زملائه استفادوا من حملاته وخدماته، وهذا يبيّن أن البرنامج معني بعملائه على قدم المساواة.