المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : STC تتيح لعملائها التعرف على مواقع Wi-Fi



المختلف
10-01-2011, 11:47 PM
..وتنفرد بتقديم خدمة WiFi لعملائها ومجانا

STC تتيح لعملائها التعرف على مواقع Wi-Fi



http://www.aleqt.com/a/585404_180090.jpg

امتدادا لسلسة الخدمات الحصرية التي تميز بها عملاءها في خدمة واي فاي Wi-Fi، وبعد إتاحتها للمواقع المغطاة بالخدمة عبر بوابة (معكم) الإلكترونية m3com.com، عززت ''الاتصالات'' من تحديثها وتطويرها لقناة واي فاي Wi-Fi ببوابة (معكم) بإثراء محتواها بباقة من الخدمات المتكاملة بهدف مساعدة مستخدمي شبكة STC WiFi اللاسلكية في التعرف على المواقع المغطاة بالخدمة ومواقع الشركاء؛ مما يوفر الكثير من الوقت والجهد على العملاء ويساعدهم في البحث عن المواقع المغطاة بكل يسر والاستدلال على أقرب مواقع التغطية والاستمتاع بتصفح الإنترنت بجودة وسرعة عاليتين في المواقع العامة ضمن أماكن التغطية.
وأوضحت ''الاتصالات السعودية'' أن قناة ''واي فاي'' تقدم العديد من الخدمات المميزة للعملاء، حيث تتيح لهم التعرف على جميع المواقع المغطاة بخدمة ''واي فاي'' التي تزيد على ألف موقع - 2000 نقطة اتصال - في كل من: الرياض وجدة والدمام، فضلا عن الاهتداء بالخريطة الخاصة بمواقع التغطية لمعرفة الأماكن المغطاة بالخدمة في أنحاء المملكة كافة، خصوصا بعد تحديثها بإدراج جميع المواقع التي تمت تغطيتها أخيرا.
وأضافت ''الاتصالات السعودية'' أن قناة واي فاي Wi-Fi ببوابة ''معكم'' الإلكترونية تشهد إقبالا واسعا من جانب العملاء لانفرادها بتوفير باقة من الخدمات المجانية الفريدة التي تعينهم على البحث عن المواقع المغطاة بالخدمة ومواقع الشركاء، مبينة أن حرصها على تحديث القناة وتطويرها يأتي تأكيدا لاهتمامها بعملائها وسعيها لإتاحة الفرصة لهم للاستفادة من خدمة واي فاي Wi-Fi المجانية والتمتع بأفضل خدمات الإنترنت في الأماكن العامة لاسلكيا باسم المستخدم نفسه وكلمة المرور للمشترك كما هو في المنزل، والبقاء على اتصال دائم بالإنترنت في الأوقات كافة وأثناء تنقلهم من موقع لآخر بجودة وسرعة عاليتين ومن مصدر واحد من دون أي تكلفة إضافية أو مبالغ مالية مسبقة الدفع، خصوصا بعد تسجيل الطلب على خدمة ''واي فاي'' نموا متزايدا لنجاحها في نيل رضا العملاء وتحقيق رغباتهم في الحصول على أفضل خدمات الإنترنت لاسلكيا على مدار الساعة دون أسلاك أو مودم في جميع المواقع التي نجحت الشركة في تغطيتها والتي تجاوزت ألف موقع حتى اللحظة بجودة وسرعة عاليتين، مؤكدة استمرار الشركة في توفير مزيد من الخدمات المبتكرة التي ترضي طموحات العملاء وتحقق تطلعاتهم في تصفح الإنترنت في الهواء الطلق في الأماكن العامة مجانا.
يذكر أن ''الاتصالات السعودية'' تقدم خدمة ''واي فاي'' منذ آذار (مارس) 2009م حصريا ومجانا لعملائها في باقات برودباند المنزلية و''فيرف''، وهي خدمة توفر الإنترنت عالي السرعة بتقنية لاسلكية وبالنطاق العريض، كما توفر بطاقات Wi-Fi مسبقة الدفع بأنواعها الثلاثة: (1 ساعة، 3 ساعات، 24 ساعة) التي تتيح لجميع العملاء استخدام الإنترنت لاسلكيا من خلال كشط البطاقة وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، وذلك في جميع المواقع المغطاة بالخدمة والتي يمكن معرفتها من خلال بوابة ''معكم'' الإلكترونية .m3com.com.sa، ويمكن للعملاء الحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور حال فقدانهما، بإرسال رسالة نصية SMS بالرقم 8111 مصحوبة بفراغ، ثم رقم الهاتف مضافا إليه رمز المنطقة إلى 907، أو عن طريق نظام الرد الآلي الصوتي IVR بالاتصال على 907 وإتباع التعليمات آليا، أو زيارة البوابة الإلكترونية للشركة ''خدماتي'' stc.com.sa.