تطبيق خدمات «الاتصالات السعودية» الأكثر تحميلا في متجر Apple
حقق المركز الأول بعد تدشينه بأيام
تطبيق خدمات «الاتصالات السعودية» الأكثر تحميلا في متجر Apple
حقق برنامج خدمات ''الاتصالات السعودية'' على متجر Apple الذي يقدم التطبيقات الخاصة بأجهزة iphone وipad وipod، المركز الأول كأكثر البرامج تحميلا من قبل مستخدمي هذه الأجهزة، ويأتي ذلك بعد أيام معدودة من طرح الاتصالات السعودية جهاز iphone 4.
ويتيح هذا البرنامج لعملاء الجوال المفوتر (ولاحقا لباقي عملاء الشركة) التحكم بالخدمات المقدمة لهم من قبل شركة الاتصالات السعودية بكل يسر وسهولة، والحصول على معلومات عن الخدمات المقدمة لهم من الجوال والهاتف.
وبإمكان العميل تسجيل الدخول في البرنامج من خلال حساب خدماتي، كما يمكنه إنشاء حساب جديد بسهولة عبر البرنامج إذا لم يكن مسجلا، كما يمكنه استرجاع كلمة المرور واسم المستخدم في حال نسيانها، إضافة إلى توافر ميزة الدخول السريع في حال عدم رغبة العميل في استخدام حساب خدماتي، حيث يمكنه إدخال رقم الجوال لتصله كلمة سر مؤقتة في رسالة نصية SMS؛ ليتمكن من تسجيل الدخول وإدارة الخدمات بكل مرونة، إذ يتوافر له معرفة حالة الخدمات وإمكانية الاشتراك فيها وإلغاء الاشتراك، ومعرفة الباقة الأساسية ومفاتيح التوفير لديه مع إمكانية تغييرهم، ومشاهدة خصائص مفاتيح التوفير وإمكانية ضبطها، مع طريقة مبتكرة لعرض الفواتير تمكنه من فهمها بكل يسر وسهولة، كما يمكنه مراقبة استهلاك ''كويك نت'' مع تحديد تاريخ بداية ونهاية الباقة وتحديد الباقة الحالية، كما يستطيع العميل تغيير الرقم الذي يريد إدارته بسهولة من بين الأرقام الموجودة تحت حسابه من خلال إعدادات البرنامج، والحصول على فواتير خدمات الهاتف ومعلومات عن جميع باقات البروباند المنزلية، ومعاينة مواقع مكاتب مبيعات الشركة على الخريطة، كما يجري العمل على تطوير البرنامج بصفة دورية من قبل مطوري البرنامج في الشركة؛ لضمان استفادة العملاء وبشكل سريع من الخدمات المقدمة فيه.
وتسعى الاتصالات السعودية دائما لتلبية احتياجات العملاء بالتواكب مع أحدث التطورات التقنية التي يشهدها عالم الاتصالات، مدعومة بأقوى وأشمل تغطية لشبكة الجيل الثالث في المملكة، كما تسعى لتلبية احتياجات عملائها المتنوعة، تحت منظومة التمركز حول العميل وإثراء حياته بكل السبل والحلول التقنية في عالم الاتصال والتواصل.
